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SUBJEFATURA DE SERVICIOS AL PERSONAL |
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NOMBRE
DEL PROCESO
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OBJETIVO
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REQUISITOS |
FORMATO
A LLENAR
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TIEMPO
DE RESPUESTA
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| Constancia de Servicios | Documento que certifica el ó los nombramientos, percepciones vigentes y antigüedad del personal Maestría o Titulación |
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Ninguno | Inmediato |
| Constancia de Pago (reposición de pago) | sustituye el talón de pago |
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Ninguno | Inmediato |
| Cotejo de Documentos | Para trámites de la SEG, altas, concursos en convocatorias, etc. |
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Ninguno | Inmediato |
| Credencial Oficial | Acredita al poseedor como personal activo de la SEG además de indicar su función dentro de la misma |
Opcional: realizar solicitud por internet en http://servicios.seg.guanajuato.gob.mx/credencialización y entregar documentos a USAE |
Opcional: Realizar solicitud vía internet y entrega de documentos en USAE | Inmediato |
| Certificación de Pagarés | Para solicitar créditos en efectivo y línea blanca del personal con plaza federal ante el ISSSTE. |
Este trámite ya no se hace en USAE pero en caso extraordinario de llenarse, los interesados deben presentar los siguientes requisitos:
NOTA: Estos requisitos a excepción de la hoja verde o roja (que deben presentarse en original), pueden ser en copia o en original, ya que sólo se extraen datos para el llenado. |
Ninguno | Inmediato |
| Reexpedición de cheques (perdido) | Obtener un cheque que no fue cobrado en tiempo y forma |
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Solicitud para reexpedición de cheque | 29 días |
| Reexpedición de cheques por caducidad, ruptura o deterioro | Obener un cheque que no tiene o perdió la calidad para ser cobrado |
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Solicitud de reexpedición de cheque | 29 días |
| Reexpedición de cheques por extravío | Obtener un pago mediante cheque, que fue cancelado por robo o extravío |
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Solicitud de reexpedición de cheque | 29 días |
| Pago de titulación de licenciatura, maestría y doctorado (aplica para maestros) | Activar el pago por terminación de estudios de nivel: Licenciatura, Maestría o Doctorado |
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Formato de Guiones | 3 quincenas |
| Pago de quinquenio | Activar el pago originado por antigüedad quinquenal (5,10,etc.) |
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Formato de Guiones | 3 quincenas |
| Reclamos de pago | Recuperar en caso de proceder, diferencias de sueldo a favor del trabajador |
NOTA: Si la constancia no especifica los conceptos solicitados, no se recibirá el trámite del reclamo |
Depende de Guanajuato | |
| Corrección del RFC y nombre | Corregir errores en nombre o RFC |
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Formato de Guiones | 3 quincenas (a excepción de noviembre y diciembre con respuesta hasta febrero) |
| Licencias médicas Sección 13 y 45 | Tramitar incapacidad médica |
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Ninguno | 3 días hábiles |
| Descuento por inasistencias Sección 13 y 45 | Descuentos por inasistencias del trabajador |
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Formato de descuentos con firma del jefe inmediato y sello del centro de trabajo | Inmediato |
| Permiso económico Sección 45 | Notificar a la coordinación de plazas estatales de la Sección 45, un permiso económico |
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Formato de permiso económico con firma de jefe inmediato y sello del centro de trabajo (tramitarlo en USAE 15 días antes | Se manda la original y no hay respuesta, se va a archivo. |
| Permiso económico por nupcias Sección 45 | Notificar a la coordinación de plazas estatales de la sección, un permiso económico por 5 días |
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Formato de permiso económico con firma de jefe inmediato y sello del centro de trabajo (tramitarlo en USAE 15 días antes |
Se manda la original y no hay respuesta, se va a archivo. |
| Permiso económico por defunción | Notificar a la coordinación de plazas estatales de la sección, un permiso económico por defunción de un familiar de línea directa |
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Formato de permiso económico con firma de jefe inmediato y sello del centro de trabajo | Se manda la original y no hay respuesta, se va a archivo. |
| Cambios Sección 45 | Obtener solicitud y tramitar documentación para participar en proceso anual de cambios dentro de la sección 45 ( a otro centro de trabajo o municipio) |
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Se captura en internet por el interesado o personal de USAE y se imprime formato del sistema | Inmediato en el periódo establecido en convocatoria |
| Altas ISSSTE | Ser derechohabiente para las prestaciones del ISSSTE |
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Alta del ISSSTE | 30 - 45 días naturales |
| Ayuda para lentes (concepto LE) y para aparatos ortopédicos | Ejercer las prestaciones del ISSSTE |
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2 quincenas | |
| Servicios | Directorio | Sistemas |