¡¡¡ Se recuperan datos de discos HDD defectuosos !!!
PRECIOS SEGUN TAMAÑO A RECUPERAR Y TIEMPO NECESARIO PARA RESTAURAR ARCHIVOS EN CD´s, Dvd´s ó HDD to a new HDD ><= AL DEFECTUOSO
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* Diagnóstico gratuito en menos de 6 h.*
* Siempre que la avería lo permita, le haremos llegar un listado de los archivos recuperables.
* No se cobrará importe alguno, si la recuperación de los datos no es finalizada con éxito.
* Garantías de los principales fabricantes
* Confidencialidad de sus datos
* Servicio 24/7
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- Reconstruir datos a partir de un disco duro que no funcione por un error grave. Ayuda cuando la unidad ha sido atacada por un virus, formateda, o ejecutando el fdisk.
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- Cuando un disco duro se encuentra muy dañado, pero contiene información vital recuperar esa información y copiarla en cualquier formato ya sea en Cd´s, Dvd´s ó incluso en otro disco que esté en buen estado.
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- Recuperación de todo tipo de archivos que se ubiecen borrado por equivocación , o despues de un formateo, soporta all windows y tambien repara archivos Word, Excel,PPt, PST del outlook.
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- Recupera datos después de un formateo, archivos individuales, documentos de Office (Access, Word, PowerPoint, Excel), ZIP, mensajes de correo electrónico (Outlook, Outlook Express)
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En ocasiones, nuestro PC nos informa del fallo de alguno de los dispositivos o del propio sistema. La aparición de un sonido extraño o una alerta del sistema, no son más que algunas pistas que nos indican un funcionamiento incorrecto. En algunos casos estas primeras alarmas acabarán imposibilitando el acceso a los datos y, si no se actúa de modo adecuado, en la pérdida definitiva de los mismos.
Por ello, a continuación trataremos de explicar las averías más comunes con sonidos característicos, alertas y daños que causan cada una de ellas.
La causa por la que no podemos acceder a nuestros datos puede deberse a una de estas dos causas genéricas; por una avería física en el dispositivo de almacenamiento (también llamadas fallos Hardware) o, cuando el dispositivo funciona perfectamente, pero se ha producido una alteración en la estructura de los datos que imposibilita el acceso a los mismos, decimos que presenta una avería lógica (o de Software). Muchas veces se presentan ambos tipos de averías en un mismo dispositivo, pero por claridad de la exposición las trataremos como averías independientes.
*Averías Físicas
*Averías Lógicas
Se aconseja apagar el sistema y desconectar el dispositivo ante cualquier síntoma de avería física. Así mismo, desaconseja la utilización de software de Recuperación de Datos para aquellos usuarios que desconozcan la causa de la avería que presenta su dispositivo ya que muchos discos que aparentemente presentan un fallo lógico, pueden esconder un fallo físico, que al no tratarse de forma adecuada puede degenerar en un problema mayor que imposibilite la recuperación de datos.
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Empezaremos hablando de los fallos Físicos que son los que hacen referencia al funcionamiento de los componentes físicos de nuestros dispositivos, ya sean mecánicos o electrónicos. Suelen ser los más graves y en los que la recuperación de datos es más complicada, ya que en la mayoría de los casos precisa de la entrada de los dispositivos en cámara limpia.
Generalmente este tipo de averías se identifican con un sonido característico, aunque en ocasiones, vienen precedidos de una alerta del sistema. Un fallo inicial puede provocar otro tipo de averías, por lo que hay dispositivos que presentan averías múltiples, en muchas ocasiones provocados por el apagado y encendido reiterado del ordenador por parte del usuario en su intento de reiniciar el sistema operativo.
A continuación mostramos las más comunes:
Headcrash: Este término anglosajón se utiliza para denominar la avería que se produce cuando las cabezas de escritura/lectura llegan a tocar la superficie de los platos de los discos duros, este hecho produce que la capa magnética de los mismos se desprenda haciendo imposible leer o escribir datos en ese punto.
*Cabezas: Se trata del conjunto de averías localizadas en las Cabezas de escritura/lectura o de cualquiera de las partes de las que están compuestas (cabezales, amplificador, flextores, bobinas,…). Las causas por las que se producen varían dependiendo de la localización de la avería: la acumulación de impurezas en el cabezal de lectura hacen que el mismo pierda efectividad, los golpes pueden ocasionar el desprendimiento de los cabezales, desajustes en las bobinas imposibilitan la lectura de los datos…
*Motor: Como otras partes del disco duro, está formado por varios componentes (bobinas, rodamientos, ejes,…) y puede presentar fallos en cada uno de ellos. Las altas temperaturas a las que se someten los dispositivos en su funcionamiento pueden dañar los rodamientos provocando ruidos y vibraciones que impiden una posición estable del Cabezal de escritura/lectura, o al igual que en el caso de los cabezales, desajustes en las bobinas imposibilitan la lectura de los datos.
*Electrónica: Las fluctuaciones en el suministro eléctrico que alimenta los dispositivos pueden provocar averías en los circuitos electrónicos presentes en el controlador del disco. El exceso de temperatura también puede provocar fallos en la electrónica de los discos duros.
*Descompensación térmica: Se trata de una avería que puede afectar a cualquier componente del dispositivo, producida por las variaciones de temperatura que soportan los discos duros. Produce una deformación física de los dispositivos o de uno de sus componentes, imposibilitando su funcionamiento correcto.
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Este tipo de averías se deben a daños en la estructura lógica del disco duro. Todos los datos del ordenador están organizados en archivos y directorios. El sistema de archivos del sistema operativo permite el acceso a dichos datos, toda esta estructura lógica necesita de una sincronización de multitud de variables que normalmente el usuario no controla. Una corrupción de esta compleja estructura produce que no se pueda acceder a la información almacenada en el disco. Un fallo de este tipo viene acompañado de una alerta o aviso con el que el sistema indica al usuario de una posible incidencia.
Estas averías son muy comunes, y sus causas suelen estar relacionadas con errores del usuario, acción de virus, bloqueos del sistema o acciones de sabotaje interno.
Algunos virus utilizan sistemas de ataque que sobrescriben partes del sistema de archivos que son vitales para permitir el acceso a los datos, como son la tabla de partición o sector de arranque y por tanto consiguen inutilizar los sistemas. En otros casos, el usuario comete el error de formatear o particionar una unidad erróneamente. Este es un caso muy común al instalar segundas unidades en los sistemas, viéndose agravada la confusión si se tienen varias particiones. Otro fallo muy habitual, es el borrado accidental de carpetas o documentos. Aunque a veces, este tipo de pérdida de datos, responde a una acción premeditada e intencionada del usuario.
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- Recepción del dispositivo: En el momento en que el dispositivo llegue a nuestro laboratorio, el Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para informarle de la recepción del mismo.
- Entrada en Laboratorio: Nuestro equipo técnico profesional procederá a examinar el dispositivo para elaborar un diagnóstico.
- Diagnóstico: En un plazo máximo de seis horas desde la entrada del dispositivo en el laboratorio, nos pondremos de nuevo en contacto con usted para emitirle sin compromiso alguno el diagnóstico gratuito*, donde se le indicará el alcance de la avería, la viabilidad de su recuperación y el presupuesto del servicio. Junto con el diagnóstico, se le adjuntará el contrato de confidencialidad. Además, siempre que la avería lo permita, le haremos llegar un listado de los archivos recuperables.
- Recuperación de los datos: A partir de este momento usted decide si desea continuar con el proceso de recuperación de datos.
- Continuación del proceso: Si desea seguir con nuestro Servicio, debe hacernos llegar el contrato y el diagnóstico firmado y sellado. Esto no significa que tenga que realizar pago alguno en este momento, únicamente es una conformidad por su parte de que realizará el pago del presupuesto indicado una vez se lleve a cabo la recuperación de sus datos. Para proceder al envío de sus datos, deberá facilitarnos un justificante del pago realizado.
- Cancelación del proceso: Si opta por no continuar con el proceso para recuperar sus datos, su disco duro pasará sin cargo alguno a nuestro Programa de Reciclaje Gratuito (PRG), a no ser que solicite expresamente la devolución de su dispositivo.
- Envío de sus datos: Si la información recuperada no excede de 1,4 Gb recibirá sus datos en uno o varios CD´s, si la información recuperada no excede de 5,4 Gb recibirá sus datos en uno o varios Dvd´s. Si exceden esa cantidad, le enviaremos los datos recuperados en un disco duro nuevo (coste adicional según su valor en el mercado e incluido en el presupuesto).
NO EFECTUAMOS NINGUN COBRO SI SUS DATOS NO SON RECUPERADOS*
*Para todos los casos, excepto Servicios Nocturnos y Fin de Semana
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Un disco duro es un dispositivo compuesto por una o varias láminas rígidas (generalmente de aluminio o cristal cerámico) de forma circular, recubiertas de un material sensible a alteraciones magnéticas que posibilita la grabación de los datos. Estas láminas o platos, cuyo número varía según la capacidad de la unidad, se encuentran agrupados uno sobre otro y atravesados por un eje, y girando a velocidad constante. Este dato se expresa en las especificaciones de los discos en Revoluciones Por Minuto (rpm).
El motor del disco es el encargado de proporcionar este movimiento de rotación. Para acceder a los datos grabados en los platos, el disco duro dispone de un diminuto cabezal por cada cara del plato que almacena información. Dicho cabezal se encuentra flotando en el aire mediante un flextor que impide que el cabezal toque la superficie del plato. El flextor se encuentra sujeto a un armazón de aluminio llamado E-Block el cual es capaz de girar ya que es atravesado por un eje perpendicular. La posición de giro se controla mediante la acción de las Bobinas del E-Block y el imán que lo recubre.
Cada cabezal tiene la capacidad de leer los datos almacenados en los platos, ya que pueden detectar la polaridad de las partículas magnéticas presentes en la superficie de los platos; y también de escribir porque disponen de otra bobina de escritura que generan un campo magnético de polaridad reversible que alteran las propiedades magnéticas del plato, y dependiendo de la orientación de estas partículas, representarán un 0 o un 1.
Los discos duros van sellados para evitar la entrada de partículas que interfieran en la mínima distancia que existe entre las cabezas y los platos. Por esta misma razón, la recuperación de los discos duros que precisen de su apertura, sólo puede ser realizada por empresas que posean cámaras limpias de clase 100 que proporcionan un entorno libre de partículas.
En cuanto a la composición lógica de los discos duros nos encontramos que la superficie de los platos está dividida en una serie de anillos concéntricos, denominados pistas. Del mismo modo, las pistas están divididas en tramos de una misma longitud, llamados sectores, normalmente cada sector tiene 512 bytes. Por otro lado tenemos que, un cilindro describe todas las pistas iguales que están en los diferentes platos. Por último, los sectores pueden agruparse en clusters o unidades de asignación.
Podemos establecer una división en función del equipo que albergará el disco duro, cuya principal diferencia es el tamaño del dispositivo. De este modo tendremos:
Discos duros para equipos de sobremesa: Son los más grandes, 3,5" y los más utilizados por el público general. Las capacidades de almacenamiento aumentan día a día, sobrepasando ya los 300 GB.
Discos duros de portátil: Son los discos duros utilizados en los ordenadores portátiles, ya que los 2,5" combinan el espacio reducido con la gran capacidad de almacenamiento.
Microdrives: Se trata de discos duros pero de muy reducidas dimensiones, 1", que proporciona gran eficacia y bajo consumo de energía y fiabilidad en un paquete físico compacto. Su capacidad varía entre los 340 MB hasta los últimos modelos de 4 GB, al igual que sus utilidades que van desde cámaras digitales, PDAS, reproductores de audio…
Sistemas Raid: (Redundant Arrays of Inexpensive Disks): Son conjuntos de discos duros, normalmente de 3,5", dispuestos de un modo tal que se consiga uno de los siguientes objetivos: mayor capacidad de almacenamiento, redundancia de los datos que posibiliten la restauración de los datos en caso de fallo de alguno de los discos, mayor velocidad de acceso o varios de los anteriores. El modo de nombrar estos conjuntos de discos según su configuración es Raid 0 - Raid 5.
Podemos también clasificar los discos duros en función de su interfaz. Se entiende por interfaz la conexión física y funcional entre dos aparatos o sistemas independientes. En nuestro caso los discos interaccionan con el equipo al cual están conectados por diferentes sistemas. Utilizar uno u otro dependerá de la aplicación para la cual está destinado dicho disco. Hay dos grandes estándares que normalizan los interfaces de los discos; el estándar ATA (http://www.t13.org) y el Standard SCSI (http://www.t10.org).
Basados en ambas normativas han nacido dos nuevos estándares al sustituir la transmisión paralela por la transmisión serie, SerialATA (http://www.serialata.org) y Serial Attached SCSI (http://www.scsita.org)
DISCO DURO IDE/EIDE: En este conjunto englobaríamos todos aquellos dispositivos que utilizan el Standard ATA para comunicarse con el sistema que lo gestiona. Es el más usado en PC's normales, debido a que tiene un equilibrio adecuado entre precio y prestaciones.
La especificación ATA, debido a que el cable paralelo alcanzó su límite físico, se mejoró aumentando sus prestaciones y velocidad de transferencia de datos, dando lugar al Serial ATA.
DISCO DURO SCSI: Acrónimo de Small Computer Systems Interface. La tecnología SCSI (o tecnologías, puesto que existen multitud de variantes de la misma) ofrece una tasa de transferencia de datos muy alta entre el ordenador y el disco duro SCSI.
En el estándar SCSI se contemplan varios tipos de conectores los SCSI de 8 bits admiten hasta 7 dispositivos y suelen usar cables de 50 pines, mientras que los SCSI de 16 bits o Wide, pueden tener hasta 15 dispositivos y usan cables de 68 pines. La denominación "SCSI-3" se usa de forma ambigua, generalmente refiriéndose al tipo Ultra SCSI de 8 bits, aunque a veces también se utiliza para los Ultra SCSI de 16 bits (o "UltraWide SCSI") y Ultra-2.
Los dispositivos SCSI son más caros que los equivalentes con interfaz ATA y además necesitaremos una tarjeta controladora SCSI para manejarlos, ya que sólo las placas base más avanzadas y de marca incluyen una controladora SCSI integrada.
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CÓMO ALARGAR LA VIDA DE SU DISCO DURO Y SALVAGUARDAR SUS DATOS
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- Los discos duros son dispositivos que necesitan de una gran investigación y desarrollo tecnológico; los fabricantes lanzan sus discos al mercado tras arduos procesos de pruebas, dando lugar a productos muy elaborados y competitivos. El ciclo medio de vida de un disco duro es de 3 años, no obstante, un 4% de los discos duros que se fabrican, fallan en el primer año. A continuación exponemos una serie de recomendaciones para alargar la vida de sus discos duros, así como para evitar posibles pérdidas de datos.
- Evite instalar y desinstalar programas más de lo estrictamente necesario: Al instalar ciertos programas o sistemas operativos podemos causar pérdidas de datos. En el momento de instalar algún software específico, debemos verificar la seguridad de su procedencia y considerar si esa herramienta es estrictamente necesaria para nuestro trabajo.
- Mantenga alejado el equipo de fuentes que generen campos magnéticos: Si sitúa su equipo demasiado cerca de campos magnéticos, puede provocar pérdida de datos en los dispositivos. No solo en discos duros, ya que también afecta a otros dispositivos como disquetes, zip, jaz, etc.
- Apague el equipo siempre a través del sistema operativo: Las estructuras lógicas y físicas del disco duro están diseñadas para ser apagadas desde el sistema operativo. Impida reiniciar el equipo con el botón de "reset", o desconectarlo mediante cualquier otra forma manual; este tipo de acciones pueden provocar fallos en el dispositivo.
- Desconecte el equipo de la red eléctrica cuando no esté en uso, o coloque limitadores de sobre-tensión y estabilizadores de corriente. Incluso con el equipo correctamente apagado, las fluctuaciones en la tensión de alimentación pueden afectar a su disco duro y producir una pérdida de datos.
- Mantenga su equipo apartado de fuentes que radien calor o frío: Las variaciones de temperatura son unas de las principales causas que afectan al funcionamiento del disco duro, provocando pérdida de datos. Los equipos se ven afectados por los elementos y factores atmosféricos. Es aconsejable situar los equipos en ambientes limpios y frescos.
- Procure que el equipo funcione en la misma posición en la que se formateó el disco duro (Vertical u horizontal), beneficiará al rendimiento de su dispositivo.
- Instale un Antivirus: Los virus informáticos suelen provocar errores en el sistema y pueden afectar al correcto funcionamiento del equipo. Actualice su antivirus tan frecuentemente como le sea posible. Procure analizar todos los archivos nuevos con el antivirus, independientemente de su procedencia, con especial énfasis en los archivos descargados de Internet.
- Actualice su sistema operativo con los últimos parches de seguridad. Manténgase al día con estas actualizaciones ya que suelen prevenir muchos problemas, sobretodo ante la aparición de nuevos virus y posible intrusión de "hackers".
- Instale un Firewall o Cortafuegos: De esta forma podrá restringir accesos no autorizados de Internet como Virus o "hackers".
- Instale un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida) y conéctelo a su equipo. Estos sistemas protegen ante apagones, cortes de suministro o picos de tensión, a los equipos que tenga conectados, administrando un flujo de corriente eléctrica continua durante un espacio de tiempo determinado. De esta forma, se pueden finalizar y guardar los programas y procesos que tuviéramos activos evitando la pérdida de datos por estas causas.
- Realice copias de seguridad: De esta manera puede liberar su disco duro de información y mejorar su rendimiento.
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