UNIDAD I LA PSICOLOGÍA EN LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS


1.1.EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL


1.1.1.	Recursos Organizacionales
	


1.1.2.	El principal subsistema de las organizaciones	


1.1.3.	La administración de recursos humanos como sistema abierto	



1.1.4.	Ambientes internos

	
1.1.5.	La función de personal como sistema


1.1.6.	El papel central del sistema de personal	


1.1.7.	Planeación de recursos humanos


1.2.	LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO EN LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS


1.2.1.	Naturaleza


1.2.2.	Objetivos	


1.2.3.	Método


1.2.4.	Alcance

 UNIDAD  II         ANÁLISIS DE PUESTOS	


2.1	LA TÉCNICA DE ANÁLISIS DE PUESTOS


2.2.	ETAPAS DEL ANÁLISIS DE PUESTOS
		

2.3.	MÉTODOS


2.3.1.	Entrevista


2.3.2.	Cuestionarios


2.3.3.	Observación


2.3.4.	Diario del participante


2.4.	DESCRIPCIÓN DE PUESTOS


2.4.1.	Identificación del puesto


2.4.2.	Resumen del puesto


2.4.3.	Relaciones


2.4.4.	Responsabilidades y deberes


2.4.5.	Autoridad


2.4.6.	Criterios de desempeño


2.4.7.	Condiciones de trabajo y ambiente


2.4.8.	Normas para la descripción del  puesto


2.5.	ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

	
2.5.1.	Para personal capacitado o no capacitado


2.5.2.	Basado en el juicio


2.5.3.	Basado en el análisis estadístico

 UNIDAD  III       RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL		
	

3.1	RECLUTAMIENTO DE PERSONAL


3.1.1.	Fuentes de reclutamiento


3.1.1.1.	Internas	


3.1.1.2.	Externas


3.1.2.	Medios de reclutamiento


3.1.3.	Políticas


3.1.4.	Tipos de reclutamiento externo


3.1.4.1.	Reclutamiento foráneo


3.1.4.2.	Reclutamiento internacional


3.1.4.3.	Reclutamiento masivo


3.1.4.4.	Reclutamiento personal eventual


3.2.	SELECCIÓN DE PERSONAL


3.2.1.	Elaboración del perfil


3.2.2.	Presolicitud


3.2.3.	Solicitud


3.2.4.	Currículum Vitae


3.2.5.	Entrevista inicial


3.2.6.	Entrevista técnica


3.2.7.	Evaluación psicológica


3.2.8.	Evaluación socioeconómica


3.2.9.	Entrevista de selección


3.2.9.1.	Etapas de la entrevista


3.2.9.2.	Áreas de investigación en la entrevista


3.2.9.3.	Tipos de entrevista


3.2.9.4.	Guía para entrevista de selección


3.2.9.5.	Errores más comunes en la entrevista	


3.2.10.	Selección por grupos de trabajo	


3.2.11.	Selección por competencias


3.2.12.	Examen médico


3.2.13.	Conclusión


3.2.14.	Decisión


3.2.15.	Contratación


3.3.	REPORTE DE SELECCIÓN


3.3.1.	Abierto


3.3.2.	Cerrado


3.3.3.	Mixto


3.4.	INDUCCIÓN DE PERSONAL


3.4.1.	Ventajas de una buena inducción


3.4.2.	Elementos de inducción a la empresa


3.4.3.	Inducción al puesto	


3.4.4.	Evaluación del  programa de inducción

UNIDAD    IV       ORIENTACIÓN, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO	

	
4.1.	IMPORTANCIA DE LA EDUCACIÓN, LA CAPACITACIÓN Y EL DESARROLLO


4.1.2.	Filosofía


4.1.3.	Aspectos legislativos y normativos


4.1.4.	Ambiente


4.1.5.	Cultura Organizacional


4.2.	ORIENTACIÓN


4.2.1.	Orientación y socialización


4.3.	PRINCIPIOS DE APRENDIZAJE


4.3.1.	Material significativo


4.3.2.	Transferencia del aprendizaje


4.3.3.	Motivación de los asistentes


4.4.	PROCESO DE CAPACITACIÓN	


4.4.1.	Detección de necesidades


4.4.1.1.	Diferencias ente situación real y situación deseada


4.4.1.2.	Establecimiento de misiones de aprendizaje


4.4.1.3.	Análisis de tareas


4.4.1.4.	Análisis del desempeño


4.5.	.ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE CAPACITACIÓN


4.6.	PROYECTO DE PROGRAMA


4.6.1.	Estimación de recursos


4.6.2.	Determinación del punto de equilibrio


4.6.3.	Elaboración de programas y materiales


4.6.4.	Diseño de procedimientos para determinar la causación

	
4.7.	SELECCIÓN DE CANDIDATOS	


4.8.	IMPARTICIÓN


4.9.	EVALUACIÓN


4.10.	TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN


4.10.1.	Capacitación en el puesto


4.10.2.	Capacitación por instrucciones en el puesto


4.10.3.	Conferencias


4.10.4.	Técnicas audiovisuales


4.10.5.	Aprendizaje programado


4.10.6.	Capacitación vestibular por simulacros


4.11.	APLICACIÓN A PEQUEÑOS NEGOCIOS


4.12.	CRISIS ECONÓMICAS, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO


4.13.	CERTIFICACIÓN


4.14.	DESARROLLO


4.14.1.	Externo


4.14.2	Interno

UNIDAD  V   COMPORTAMIENTO DE GRUPO	

5.1.0	DEFINICIÓN

5.1.1	CLASIFICACIÓN DE GRUPOS


5.2.	ETAPAS DEL DESARROLLO DEL GRUPO


5.2.1.	Modelo de las cinco etapas


5.3.	CONDICIONES EXTERNAS


5.3.1.	Estrategia de la organización


5.3.2.	Estructuras de autoridad


5.3.3.	Regulaciones formales


5.3.4.	Recursos organizacionales


5.3.5.	Selección de recursos humanos


5.3.6.	Evaluación del desempeño y sistema de recompensas	


5.3.7.	Cultura organizacional


5.3.8.	Ambiente físico de trabajo


5.4.	RECURSOS DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO


5.4.1.	Habilidades


5.4.2.	Personalidad


5.4.3.	Valores


5.5.	ESTRUCTURA DEL GRUPO


5.5.1.	Liderazgo


5.5.2.	Papeles


5.5.3.	Normas


5.5.4.	Estatus


5.5.5.	Tamaño


5.5.6.	Composición


5.5.7.	Cohesión
		

5.6.	PROCESOS DE GRUPO

		
5.7.	TAREAS DEL GRUPO
		

5.8.	TOMA DE DECISIONES EN GRUPO


5.8.1.	Fortalezas y debilidades	


5.8.2.	Eficacia y eficiencia


5.8.3.	Relación con el pensamiento de grupo


5.8.4.	Técnicas


5.9.	CAMBIO ORGANIZACIONAL


5.9.1.	Fuerzas para el cambio


5.9.2.	Administración del cambio	


5.9.3.	Aspectos que pueden cambiar


5.9.4.	Resistencia al cambio

UNIDAD VI    LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES		


6.1.	LIDERAZGO


6.1.1.	Tipos de  liderazgo


6.1.1.1.	Formal


6.1.1.2.	Informal


6.1.2.	Estilos de liderazgo


6.1.2.1.	Autocrático


6.1.2.2.	Democrático


6.1.2.3.	Laissez faire


6.2.	PODER


6.2.1.	Poder y liderazgo	


6.2.2.	Tipos de poder de acuerdo a su fuente


6.2.2.1.	De recompensa


6.2.2.2.	Coercitivo


6.2.2.3.	Legìtimo


6.2.3.	Tipos de poder de acuerdo a las características del líder	



6.2.3.1.	Referente


6.2.3.2.	Del experto


6.3.	FUNCIONES DEL LÍDER


6.3.1.	Consideración


6.3.2.	Facilitación


6.4.	CARACTERÍSTICAS DEL JEFE


6.4.1.	Supervisores de primera línea


6.4.2.	Ejecutivos


6.5.	ESTUDIO DEL LIDERAZGO


6.5.1.	Enfoque de rasgos


6.5.2.	Enfoque conductual


6.5.3.	Enfoque de contingencias


6.5.3.1.	Teoría de Fiedler


6.5.3.2.	Teoría de House


6.5.3.3.	Teoría de Hersey y Blanchard


6.5.3.4.	Teoría del Liderazgo de Influencia Múltiple

	
6.6.	MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS A TRAVÉS DEL LIDERAZGO EFECTIVO


6.6.1.	Motivación directiva de McClelland


6.6.2.	Motivos para dirigir de Miner	


6.7.	TEORÍAS DE LIDERAZGO QUE ESTÁN SURGIENDO


6.7.1.	Autoliderazgo


6.7.2.	Liderazgo de transformaciòn


6.7.3.	Liderazgo Transaccional


6.7.4.	Liderazgo y atribución


6.7.5.	Liderazgo carismático y simbòlico


6.8. 	LOS SIETE HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA


6.8.1.	Independencia


6.8.2.	Interdependencia

UNIDAD  VII       PLANEACIÓN DE VIDA Y CARRERA
	
7.1.	VITALIDAD Y CRECIMIENTO PERSONAL


7.1.1.	Conocimiento de sí mismo


7.1.2.	Energía vital y salud	


7.1.3.	Actitud de aprendizaje


7.1.4.	Actitud para el cambio


7.1.5.	Logro, vitalidad y trabajo


7.1.6.	Vida y carrera


7.1.7.	Crecimiento personal	


7.1.8.	Obsolescencia y vejez


7.1.9.	Equilibrio vital


7.2.	LA PLANEACIÓN DE VIDA Y CARRERA


7.2.1.	Nueva concepción de carrera


7.2.2.	Estrategias de la planeación de vida y carrera


7.2.3.	Planeación de vida y carrera en las organizaciones


7.2.4.	Criterios y metas de aprendizaje vital	


7.3.	MODELOS PARA LA PLANEACIÓN DE VIDA Y CARRERA


7.3.1.	Desarrollo Humano


7.3.2.	Comunicación


7.3.3.	Clarificación de valores


7.3.4.	Asertividad


7.3.5.	Administración del tiempo
	
	
7.4.	ADMINISTRACIÓN DE CARRERAS


7.4.1.	Factores que afectan las opciones de carrera


7.4.1.1.	Etapa de la persona


7.4.1.2.	Orientación ocupacional


7.4.1.3.	Habilidades propias


7.4.1.4.	Anclas de carrera


7.4.1.5.	Deseos personales


7.4.1.6.	Ocupaciones con alto potencial


7.4.2.	Administración de carrera y la primera asignación	


7.4.2.1.	Normas para la administración de carrera	


7.4.3.	Manejo de promociones y transferencias	


7.4.3.1	Como tomar decisiones de promoción	


7.4.3.2	Manejo de transferencias	


7.4.3.3	Cómo crear el compromiso del empleado	


7.4.3.4	Cómo ayudar a los empleados en su autorrealización