PROGRAMA DE DESARROLLO EJECUTIVO
UNIDAD I LOS GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES
1.1 GRUPOS
1.1.1 DEFINICION
1.1.2 TIPOS
1.1.2.1 DE TRABAJO O FORMALES
1.1.2.2 INFORMALES
1.1.3 UTILIDAD
1.2 EFICACIA DE LOS GRUPOS
1.2.1 EL GRUPO COMO SISTEMA ABIERTO
1.3 RECURSOS BASICOS DEL GRUPO
1.3.1 AMBIENTE ORGANIZACIONAL
1.3.2 NATURALEZA DE LA TAREA DE LOS GRUPOS
1.3.3 ATRIBUTOS INDIVIDUALES
1.4 CARACTERISTICAS DE LOS MIEMBROS EL GRUPO
1.4.1 COMPATIBILIDAD INTERPERSONALES
1.4.2 HOMOGENEIDAD Y HETEROGENEIDAD
1.4.3 CONGRUENCIA DE STATUS
1.4.4 TAMAÑO DEL GRUPO
1.5 RETOS ADMINISTRATIVOS DE LOS GRUPOS
UNIDAD II HABILIDADES Y MOTIVACION
2.1 HABILIDADES
2.1.1 INTELECTUALES
2.1.2 FISICAS
2.1.3 HABILIDADES Y TRABAJO
2.2 MOTIVACION
2.2.1 CONCEPTO
2.2.2 NATURALEZA
2.3 FRUSTRACION
2.3.1 CONDUCTA COSTRUCTIVA
2.3.2 CONDUCTA DEFENSIVA
2.4 TEORIAS MOTIVACIONALES
2.4.1 MASLOW
2.4.2 "X" y "Y"
2.4.3 HERZBERG
2.4.4 ERG
2.4.5 McCLELLAND
2.4.6 EVALUACION COGNOSCITIVA
2.4.7 ESTABLECIMIENTO DE METAS
2.4.8 REFORZAMIENTO
2.4.9 EQUIDAD
2.4.10 EXPECTATIVAS
2.4.11 INTEGRACION DE LAS TEORIAS
2.5 IMPLICACIONES PARA EL DESEMPEÑO Y LA SATISFACCION
UNIDAD III CONFLICTO
3.1 DEFINICION DE CONFLICTO
3.2 NIVELES DE CONFLICTO
3.2.1 INDIVIDUAL
3.2.2 INTERPERSONAL
3.2.3 INTERGRUPAL
3.2.4 INTERORGANIZACIONAL
3.3 TIPOS
3.3.1 CONSTRUCTIVOS
3.3.2 DESTRUCTIVOS
3.4 SITUACIONES DE CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES
3.4.1 TIPOS DE SITUACIONES DE CONFLICTO
3.4.2 COMPRENSION DE LAS SITUACIONES DE CONFLICTO
3.4.3 ETAPAS DEL CONFLICTO
3.5 MANEJO DE CONFLICTOS
3.5.1 CONFLICTO PERDER-PERDER
3.5.2 CONFLICTO GANAR-PERDER
3.5.3 CONFLICTO GANAR-GANAR
3.5.4 ESTILOS DE MANEJO DE CONFLICTOS
3.5.5 TECNICAS ADICIONALES PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS
UNIDAD IV ESTRES OCUPACIONAL
4.1 ORIGEN DE ESTRES
4.1.1 DEFINICION
4.1.2 MODELO DE ESTRES OCUPACIONAL
4.1.3 COSTOS Y RESPONSABILIDAD
4.2 FACTORES ESTRESANTES
4.2.1 DIFERENCIAS INDIVIDUALES
4.2.2 SUCESOS ESTRESANTES
4.2.3 PROCESO DE "QUEMADO"
4.3 MODERADORES DEL ESTRES OCUPACIONAL
4.3.1 APOYO SOCIAL
4.3.2 HACER FRENTE
4.3.3 RESISTENCIA
4.3.4 PAUTA DE CONDUCTA DE TIPO A
4.4 TECNICAS DE REDUCCION DEL ESTRES
4.4.1 RELAJACION MUSCULAR
4.4.2 BIORETROALIMENTACION
4.4.3 MEDITACION
4.4.4 REESTRUCTURACION COGNITIVA
4.5 MODELO HOLISTICO DE BIENESTAR
UNIDAD V TOMA DE DECISIONES
5.1 DEFINICION DE TOMA DE DECISIONES
5.2 TIPOS DE DECISIONES
5.2.1 PROGRAMADAS
5.2.2 NO PROGRAMADAS
5.3 MODELOS DE TOMA DE DECISIONES
5.3.1 RACIONAL
5.3.2 NORMATIVO
5.3.3 DEL CUBO DE BASURA
5.4 DINAMICA DE LA TOMA DECISIONES
5.4.1 PERSPECTIVA CONTINGENCIAL
5.4.2 INTENSIFICACION DEL COMPROMISO
5.5 TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
5.5.1 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
5.5.2 DIRECCION PARTICIPATIVA
5.5.3 CUANDO DEBEN PARTICIPAR LOS GRUPOS EN LA TOMA DE DECISIONES
5.5.4 TECNICAS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS EN GRUPO
5.6 CREATIVIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES
5.6.1 DEFINICION Y ETAPAS
5.6.2 CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS CREATIVAS
5.6.3 DIRECCION DE EMPLEADOS CREATIVOS
UNIDAD VI GRUPOS DE TRABAJO Y LIDERAZGO
6.1 DISEÑO DEL TRABAJO PARA QUE PARTICIPEN LOS EMPLEADOS
6.1.1 SISTEMAS DE REPARTO DE GANANCIAS POR SUGERENCIAS
6.1.2 GRUPOS DE PARTCIPACION DE LOS EMPLEADOS
6.2 PARTICIPACION EN EL TRABAJO
6.2.1 REDISEÑO DEL PUESTO
6.2.2 EQUIPOS DE TRABAJO
6.2.3 CREACION DE UN COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS
6.3 MOTIVACION DE LOS EMPLEADOS A TRAVES DEL LIDERAZGO EFECTIVO
6.3.1 IDENTIFICACION DE LAS CARACTERISTICAS DEL LIDER EFECTIVO
6.3.2 MOTIVACION DIRECTIVA DE McCLELLAND
6.3.3 MOTIVOS PARA DIRIGIR DE MINER
6.4 OTRAS INVESTIGACIONES DE RASGOS
6.4.1 LIDERAZGO CENTRADO EN EL EMPLEADO Y LA PRODUCCION
6.4.2 ESTRUCTURA Y CONSIDERACIONES
6.4.3 EL GRID GERENCIAL
6.5 TEORIAS DEL LIDERAZGO EN BASE A LA SITUACION
6.5.1 TEORIA DE LA TRAYECTORIA-META
6.5.2 TEORIA DE LIDERAZGO SITUACIONAL
6.6 NUEVAS TEORIAS DEL LIDERAZGO
6.6.1 EL MODELO DE INFLUENCIA SOCIAL
6.6.2 TEORIA DEL AUTOLIDERAZGO
6.6.3 LIDERAZGO DE TRANSFORMACION
UNIDAD VII ETICA EN LOS NEGOCIOS
7.1 CONDUCTA ETICA
7.1.1 CONCEPTO
7.1.2 NORMAS ETICAS
7.1.3 VALORES
7.1.4 LIVERTAD
7.1.5 CONCIENCIA
7.1.6 RESPONSABILIDAD
7.1.6.1 PERSONAL
7.1.6.2 SOCIAL
7.1.6.3 PROFESIONAL
7.2 ETICA EN LAS ORGANIZACIONES
7.2.1 ETICA EN LAS RELACIONES ORGANIZADAS
7.2.2 ETICA EN LA EMPRESA
7.3 REQUERIMIENTOS ETICOS E LAS EMPRESAS
7.3.1 ECONOMICOS
7.3.2 MORALES
7.3.3 LABORALES
7.3.4 DE ACUERDO A SU CLASE
7.4 ORGANIZACION DE LA EMPRESA PARA LA ETICA EN LOS NEGOCIOS
7.4.1 POSTULADOS
7.4.2 ETICA PERSONAL Y RECONOCIDA DE LOS DIRIGENTES
7.4.3 CONJUGACION DE ETICA Y ESTRATEGIA
7.4.4 ORGANIZACION DE LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
7.4.5 PRINCIPIOS PRACTICOS DE LA MORAL EN LOS NEGOCIOS