Asignatura.-

Principios y Perspectiva de la Administración

 

 

 

 

 

 

Integrantes.-

 

ü      Carlos Ishbak Malanco Nava

ü      Elizabeth Velázquez Leal

 

 

 

 

 

 

Profesora.-

 

                               Martha Leticia Valle Palafox.

 

 

 

 

 

Tema.-

                                Análisis del Caso II.

 

 

 

 

 

 

Fecha de entrega.-

                                                                              31 de Marzo del 2009

 

 

 

Ingenierías. Caso II

 

 

“La Hilaza”

 

Esta empresa se dedica a la fabricación de prendas femeninas tejida, su principal objetivo es el posicionarse como la empresa que abarque el mayor segmento en este mercado. Actualmente sus prendas se venden en los establecimientos de más renombre, como Sears, Palacio de Hierro y Liverpool.

 

A pesar de que las prendas gozan de gran aceptación por parte de los clientes, La Hilaza ha tenido algunos problemas que han afectado sus recursos financieros, entre ellos se encuentran los siguientes: los costos de producción se han elevado en un 40% lo que ha provocado que se disminuya la variedad de diseños, colores y volumen de las prendas producidas, la distribución de los productos también se ha reducido.

 

Por otra parte la competencia ha sido muy agresiva ya que otras empresas han copiado los diseños y los venden a un precio y calidad inferior, la renta del local donde se ubica la fábrica también ha aumentado, pero buscar un nuevo local no se les beneficia porque si es más pequeño lo maquinaria no cabria y otro más grande seria más costoso.

 

Otro de sus problemas ha sido que el área de mercadotecnia ha fallado en interpretar las necesidades cambiantes de los clientes por lo que la mercancía que no se vende durante la temporada y que es devuelta a la fábrica ha aumentado.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cuestionamientos.

 

 

 

1.- Identifica en el caso, cuáles son las prioridades competitivas que se han visto afectadas y explica por qué. Además describe teóricamente cada una de ellas de acuerdo al libro didáctico de la materia.

 

Las prioridades competitivas que se han visto afectadas  son, el precio ya que se ha visto afectado de manera directa por el aumento del 40% que han sufrido los costos de producción y por lo tanto la flexibilidad del producto ya que no se pueden realizar modificaciones a los mismos por los altos costos que representarían cambiar sus características.

 

Precio. Es el principal factor para la decisión acerca de la compra de un bien o servicio. La labor de la administración de operaciones en cuanto a l precio es mantener los costos de producción en un nivel óptimo; es decir, lo más bajo posible sin que el producto pierda calidad.  

 

Flexibilidad. Es afectada ya que implica el que exista variedad de presentaciones, modelos y precios, por lo que los productos son cada vez más especializados.

 

 

2.- De los elementos relacionados con la capacidad instalada, explica cuáles deben ser considerados para resolver los problemas que tiene la empresa y por qué.

 

Los elementos que se debieron considerar en dicho caso, es realizar un eficiente análisis de mercado para interpretar adecuadamente las necesidades del mercado y así tener una correcta visión de la demanda que se necesitará cubrir.

 

Con respecto a los costos de instalación también debe llevarse a cabo un análisis financiero para cerciorarse de la disponibilidad de recursos y las futuras inversiones de accionistas. Este análisis es con el fin de poder realizar un presupuesto para la instalación de la capacidad productiva y tener un parámetro al cual podamos apegarnos y poder tener un mayor control de los recursos.

 

 

3.- Elabora y describe cada uno de los pasos del modelo de estrategia de operaciones para esta empresa (página 408).

 

ü Estrategia corporativa.

 

El giro principal de la empresa es la fabricación de prendas femeninas tejidas, y su objetivo es el posicionarse en la mayor parte de su mercado trabajando con los mejores estándares de calidad.

 

ü Análisis del entorno de la organización.

 

Dicho análisis es realizado observando los ambientes tanto interno como externo al que está expuesta la empresa, dando origen al reconocimiento de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (Análisis FODA)

 

 

ü      Análisis del ambiente interno y externo.

 

Fuerzas.- Algunos puntos de la organización que son de relevancia competitiva son:

 

·         Sus prendas se venden en los establecimientos de más renombre.

·         La calidad de su producto es mayor que la de la competencia.

 

Oportunidades.- los eventos que se han presentado en el ambiente externo y los cuales han sido favorables para “La Hilaza” son:

 

·         Las prendas poseen gran aceptación por los clientes.

·         Los establecimientos en los cuales se venden las prendas son de renombre.

 

Debilidades.- algunas de los puntos que se han observado dentro de “La Hilaza” que son objeto de mejora son:

 

·         Podría mencionarse un mal análisis del área de mercadotecnia.

·         Disminución de la variedad de diseños, colores y volumen.

·         La limitación de los recursos financieros, y materiales

 

Amenazas.- las situaciones externas que se observan desfavorables para la empresa son:

 

·         Las necesidades altamente cambiantes de los clientes.

·         La competencia agresiva que han optado las otras empresas.

·         La venta de prendas apócrifas.

 

ü      Misión.

 

Satisfacer las necesidades de los clientes en una manera eficiente, cerciorándose de que el producto sea de buena calidad y obtener el mejor precio aunado a una flexibilidad del producto para cubrir un mayor mercado.

 

 

ü      Competencia distintiva.

 

La Hilaza está enfocada a realizar productos de calidad y con variedad de diseños para las distintas necesidades de los clientes.

 

 

ü      Objetivos

 

Se pretende posicionarse dentro del mercado mediante la diversidad de sus productos y el poder ganar todos aquellos clientes potenciales.

 

 

Conclusión.

 

La empresa tiene sus pérdidas a partir de la mala planeación y la falta de un análisis adecuado de mercadotecnia con el cual no supieron reconocer las necesidades del cliente, faltando un presupuesto y un estudio adecuado de los recursos necesarios para cubrir los costos y prevenir cualquier adversidad que presentara el ambiente externo.